Отменить платеж или перевод
Отменить ошибочный платеж или перевод можно только в том случае, если его статус — Принят банком. Это значит, что деньги уже списаны с вашего счета, но еще находятся в Банке 131.
В истории операций откройте платеж или перевод, нажмите Отменить операцию и укажите причину отмены. Нажмите Отправить и подтвердите операцию вводом одноразового пароля из СМС или push-уведомления.
Ваше заявление на отмену будет отправлено в Банк 131.